FBA卖家无法得知这些消息，顾客将会流失！

根据国外媒体的报道，亚马逊将从新报告中删除包括消费者的全名和地址在内的信息。 这意味着将提高亚马逊卖家自行联系消费者的难度。 尽管自交付卖家由于业务需要仍可以看到消费者的全名和地址信息，但更新后，亚马逊的主要卖家组（FBA卖家）将不再能够知道此信息。 

过去，亚马逊卖家可以根据此信息计算营业税，也可以根据此信息在Facebook等社交媒体平台上找到相关的消费者，然后直接向他们发送优惠券。 再行销。 尽管亚马逊严格禁止后者，但实际上亚马逊在这方面很难控制所有卖家。 基于此，亚马逊直接宣布“从2021年4月8日起，亚马逊已履行的出货量报告将不再向卖家提供消费者姓名和街道地址等信息。” 

但实际上，亚马逊卖家无权事先知道消费者的电子邮件地址，早在2016年中，亚马逊便不再向卖家提供消费者电话号码。 从2019年6月开始，亚马逊的数据保护政策变得更加严格，以进一步限制（销售商）访问消费者的详细个人隐私信息。 消费者的个人身份信息（PII）（包括地址）仅允许存储30天，并且只能在特定情况下访问，并且已证明需要相关信息。 结果，运行为卖方处理数据的软件的难度也增加了。 

尽管亚马逊的第三方卖家为亚马逊创造了3000亿美元的GMV，但他们甚至不知道卖给谁。 这完全是“与独立电台的盈利模式相反”。 不同的。 但是，一些外国媒体表示，对于亚马逊卖家而言，知道其消费者的姓名和地址似乎对公司业务影响不大，亚马逊还在其后端提供了一个更有用的品牌。 分析，以帮助卖家更好地分析数据。 

另外，作为平台派对，平台卖家和消费者不愿意看到平台卖家和消费者在平台之外进行交易是可以理解的。 在过去的几年中，亚马逊在改善其平台的“边界”方面带来了不便，除了做出了几项重大政策调整外，我们付出了更少的努力，但平台上的大多数卖家并不会受到太大影响，更不用说平台消费者了。 

简而言之，亚马逊这样做是为了让卖家知道消费者是亚马逊消费者，亚马逊希望继续保持这种状态。 即使出于诸如获利能力和客户保留之类的原因，亚马逊也不想看到卖家使用亚马逊的消费者数据在社交媒体（如Facebook）上找到相应的组并转移卖家（独立站点）。 毕竟，通过这样的操作，亚马逊将失去更多的卖家和消费者。